旅游保险一般是怎么出险理赔的?

赵先生 | 芜湖 | 2020-01-10 

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以下为回答内容

  • 游客
    2020-01-10

      一、报案。首先需要按条款要求在当地县级以上公立医院进行治疗,为了确保自己的利益,被保险人最好在保险公司规定的期限内向所属保险公司报案(可以通过业务员代为报案、直接向客服电话报案或传真形式)。因为如果超过了这个期限,就可能需要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘查、检验等费用。

      二、理赔。治疗结束后,一定要及时到保险公司办理理赔手续。如果被保险人行动不便,也可以通过授权委托的方式请他人代办。不过要注意:

      1、住院医疗理赔必须凭住院医疗收据、住院小结等材料办理。有些情况下,医院的治疗不出具住院医疗收据,如:观察室、家庭病床和挂床治疗,这时保险公司将无法按条款给予住院医疗理赔。客户最好给予考虑,以免得不到应有的理赔。

      2、有些情况下,客户需要转去外地医院治疗,这时需要注意要请原先治疗的医院出具书面转院报告,并告知所属保险公司,另外,保险公司日后赔付参照的是南京地区的标准,而非治疗地区的标准。


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  • 游客
    2020-01-10

      旅游保险理赔流程分为三步:

      一、出险时报案,提交索赔申请;

      二、保险公司核查理赔条件;

      三、符合合同要求,理赔给付。

      旅游保险理赔流程要注意什么?

      旅游保险理赔流程要注意以下内容:

      首先,出险时要第一时间报案。因为很保险公司都设有理赔时间,超过该期限,保险公司将视为被保人自动放弃理赔。

      其次,报案时要提供完整的个人资料:保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系电话、保险事故基本情况等,以便快速获得理赔。

      最后,有些情况下,客户需要转去外地医院治疗,这时需要注意要请原先治疗的医院出具书面转院报告,并告知所属保险公司,另外,保险公司日后赔付参照的是当地地区的标准,而非治疗地区的标准。


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  • 游客
    2020-01-10

      旅游保险理赔流程

      【1】在理赔的时候,首先需要取得相应的赔付凭证,大多数保险公司都是按照旅行社所提供的索赔凭证来决定应承担的赔偿;

      【2】提交给相关赔付凭证给保险公司之后,由保险公司对事故进行审核,审核通过之后,会通知被保险人或受益人;

      【3】由被保险人或受益人提交赔付申请,包括事故正面、保单收据等资料;

      【4】提交资料之后就是等待保险公司赔付了,通常在赔付之前保险公司会出具赔付金额计算书,需要双方达成协议之后才会进行打款。


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