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网上购买和代理人购买的保险,在理赔上有区别吗?

关注度:15181    来源:互联网    所属类别:最热图文    发布日期:2019/3/30 10:51:00

网络保险越来越受到认可了,那网上买的保险理赔会和线下的不同吗?


据中国保险行业协会披露,2017年互联网人身保险市场全年累计实现规模保费1383.2亿元,与2013年的54.5亿元相比,翻了24倍!这说明越来越多的人知晓并认可了网购保险。


网购保险对我们来说有很多好处,比如:


1、产品线丰富,选择范围广:除了保险公司的官网直销,公众号,还有第三方APP,从车险、房屋险等财产险到寿险、健康险、意外险的人身保险产品,应有尽有。我们再也不用面对几家保险公司无合适险种可选的困境。


2、投保便捷,效率高:不同于线下需要找代理人/经纪人,在线上,我们可随时随地打开手机,只要确定了买哪一款,手指点一点就可完成投保,整个下单流程可能只需要2分钟。


3、免受保险销售人员叨扰,享有自己的空间:很多人对保险有成见,跟保险销售人员有一定的关系,保险销售人员的频繁拜访、电话、微信轰炸,让人不厌其烦。入行之初有个朋友就跟我说她的真心话,你去做什么不好去做保险?由此可见保险在国内的地位。网络保险正好避免了与销售人员正式接触,无需购买人情单,赋予了消费者足够的自由。


网购保险理赔流程没想象中复杂,其实只有3步:


1. 出险后,及时向保险公司报案:一般是电话报案,如果当地有分支机构,也可以到柜台报案。


2. 准备理赔资料,提交给保险公司:根据自己的保险险种确定证明材料,有不清楚的可以咨询保险公司


3. 保险公司审核打款:网购保险的理赔流程和代理人理赔的流程是差不多的,两者的差别就在于当自己所购买的网上保险没有纸质保单时,需要自己上网查询保险公司电话和地址。





目前,在网上买的保险一般是有发票的。具体而言,网上购买保险,在提交成功后,可以选择网上支付,支付成功后保险公司会将保单、发票快递到您指定的地址。网上买保险需要注意以下事项:


1、首先要注意看清保险条款。不少人可能会只盯着价格高低就选择购买,但是保险产品千差万别。一味以低价为标准,反而可能购买到并不划算的产品。


2、在挑选合适的网络保险产品后,被保险人还须注意如实填写订单。保险公司要根据投保人的信息来确认是否承保,如果填写信息有误,在出险时保险公司可能会拒绝予以理赔。


3、在完成网络投保后,投保人将会很快收到相应的电子保单。在查收电子保单后,投保人应在第一时间仔细查看保单所示条款是否与自己投保前了解的产品条款一致,查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。




一直以来,消费者存在一定误解:认为出险时找业务员是最快速、可靠的理赔方式。实际上,所有理赔服务都是由保险公司提供的,业务员只能帮你提交资料,将请求传达给保险公司,根本不会参与理赔的审核和支付过程。


其实,网购保险的理赔与线下不但没有差异,有时还会更加方便。出险时,你可以拨打保险公司的电话,进行报案索赔。如果通过保险中介投保,还可以联系保险中介,他们可以提供理赔的协助和引导服务。


从长远来看,网上购买保险因其明确性,自主性和辩解性将很有可能成为未来人们购买保险的最主要方式。


益保提示:建议在购买保险去专业的第三方平台益保保险网咨询,还可以与专业的当地保险代理人进行交流购买。

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