保单到期，我要怎么续保？

   到期日，忘记续保有什么后果？

   想更换续保手机号、银行卡，如何告知？

   ……

   续保一直是很多用户关心的问题，它关系到每个用户的保障权益，没有按时续保会导致我们的保单失效，重新健康告知，重新计算等待期等严重问题，今天我们跟大家说一说续保过程中需要关注的几个问题：

一、续保的流程是什么？

  1）到期日前，悟空保、保险公司会发短信或打电话告知您要缴费了（您不用担心忘记续保这件事）

  2）您将钱存入当时预留的银行账户即可（若忘记了，可直接跟保险公司联系，提供相关材料，即可找回或修改绑定的银行卡）

  3）保险公司在缴费日当天开始划扣保费。

二、忘记交保费了，会有什么后果？

   这里您需要注意几个时间段，我们分别以长期险【重疾险】为例、短期险【医疗险】为例来说：

   1） 长期缴费的重疾险续费为例，这里我们说几个比较重要的名词：等待期，宽限期，中止期，失效期

   2） 等待期：是指合同在生效的指定时期内，即使发生保险事故受益人也不能获得保险赔偿，简而言之，这个时间内出险，保险公司不赔付（一般90天或180天）

   宽限期：自首次缴付保险费以后，每次保险费到期日起六十天内为宽限期。此间缴付逾期保险费，并不计收利息，且出险后，保险公司照常赔付（一般60天）

   中止期：一旦超过60天宽限期，保单就进入中止期，也就是失效状态，这个期间出险，保险公司不理赔。这个期间内可申请恢复保单效力，但需要重新计算等待期，重新核保，且办理保单复效时，除需要补交所欠缴保费外，还会收取复效利息。所以，投保的小伙伴，最好不要忘记交保费，以免复效时带来麻烦和高昂成本。（一般2年）

   保单无效：超过2年内没有提出复效申请，保险公司有权宣布保单彻底失效，保险公司会依据保单具体情况给投保人返还现金价值或保费。

   短期缴费的医疗险续费为例，我们看看缴费时间段：

  1、扣费日T以及T+15日内：可正常缴费，无需等待期，也无需健康告知；

   2、T+15日后：无法续保，保单失效，再次购买需要重新计算等待期，重新健康告知。

三、缴费成功后，会有提醒么？

   1）银行会发扣费短信提醒您扣费成功；

   2）保险公司会短信、电话、邮件通知您续费成功；

   3）您可在悟空保-个人中心查看保单状态。

四、续费应注意那些问题？

   1）投保完成后，第一件事就是列出几个比较重要的信息点，收藏起来：

   ① 险种（保险名称）

   ② 投保时预留信息如被保人

   ③ 投保时间、续保时间、保障时间

   ④ 承保公司（联系方式）

   ⑦ 电子保单储存处（一般在预留邮箱中）

  2）更换手机号及时通知保险公司；

3）续费的银行卡长期存一点零钱，避免银行在扣小额管理费的时候，余额不足导致的卡失效。