保单到期,我要怎么续保?
到期日,忘记续保有什么后果?
想更换续保手机号、银行卡,如何告知?
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续保一直是很多用户关心的问题,它关系到每个用户的保障权益,没有按时续保会导致我们的保单失效,重新健康告知,重新计算等待期等严重问题,今天我们跟大家说一说续保过程中需要关注的几个问题:

一、续保的流程是什么?
1)到期日前,悟空保、保险公司会发短信或打电话告知您要缴费了(您不用担心忘记续保这件事)
2)您将钱存入当时预留的银行账户即可(若忘记了,可直接跟保险公司联系,提供相关材料,即可找回或修改绑定的银行卡)
3)保险公司在缴费日当天开始划扣保费。
二、忘记交保费了,会有什么后果?
这里您需要注意几个时间段,我们分别以长期险【重疾险】为例、短期险【医疗险】为例来说:
1) 长期缴费的重疾险续费为例,这里我们说几个比较重要的名词:等待期,宽限期,中止期,失效期
2) 等待期:是指合同在生效的指定时期内,即使发生保险事故受益人也不能获得保险赔偿,简而言之,这个时间内出险,保险公司不赔付(一般90天或180天)
宽限期:自首次缴付保险费以后,每次保险费到期日起六十天内为宽限期。此间缴付逾期保险费,并不计收利息,且出险后,保险公司照常赔付(一般60天)
中止期:一旦超过60天宽限期,保单就进入中止期,也就是失效状态,这个期间出险,保险公司不理赔。这个期间内可申请恢复保单效力,但需要重新计算等待期,重新核保,且办理保单复效时,除需要补交所欠缴保费外,还会收取复效利息。所以,投保的小伙伴,最好不要忘记交保费,以免复效时带来麻烦和高昂成本。(一般2年)
保单无效:超过2年内没有提出复效申请,保险公司有权宣布保单彻底失效,保险公司会依据保单具体情况给投保人返还现金价值或保费。
短期缴费的医疗险续费为例,我们看看缴费时间段:
1、扣费日T以及T+15日内:可正常缴费,无需等待期,也无需健康告知;
2、T+15日后:无法续保,保单失效,再次购买需要重新计算等待期,重新健康告知。

三、缴费成功后,会有提醒么?
1)银行会发扣费短信提醒您扣费成功;
2)保险公司会短信、电话、邮件通知您续费成功;
3)您可在悟空保-个人中心查看保单状态。
四、续费应注意那些问题?
1)投保完成后,第一件事就是列出几个比较重要的信息点,收藏起来:
① 险种(保险名称)
② 投保时预留信息如被保人
③ 投保时间、续保时间、保障时间
④ 承保公司(联系方式)
⑦ 电子保单储存处(一般在预留邮箱中)
2)更换手机号及时通知保险公司;
3)续费的银行卡长期存一点零钱,避免银行在扣小额管理费的时候,余额不足导致的卡失效。