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保险中的“保全”一词是什么意思?

关注度:907    来源:互联网    所属类别:保险百科    发布日期:2019/11/11 17:24:00

在人寿保险中,经常会遇到这样一个词:“保全”,这个词放在字面上是比较容易理解的,但若是在保险中就具有专业性了。为了全面认识“保全”这个词,小益将从广义和狭义来两个方面来论述。

 

从字面上看,保全可以简单理解为保持合同完整或完全。


保户购买保险之后,由于身体情况的变化、经济状况的变化等许多因素都会导致客户投保意愿的改变,或客观上需要更改保单内容;


寿险公司为了满足客户不断变化的需求,以维持保单的持续有效,就必须提供各种服务,即通常所说的售后服务,寿险公司的售后服务就称为契约保全,简称保全。 


一、广义的保全


广义的保全,指寿险公司在保险合同成立后,根据合同条款约定及客户的申请,为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性;


而提供的前提服务、核心服务、基本服务、附加服务等非公共服务。


二、狭义的保全


狭义的保全,指寿险公司在保险合同成立后,根据合同条款约定及客户的申请,为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性;


而提供非理赔核心服务和基本服务的非公共服务。

保险中的“保全”一词是什么意思?

三、人寿保险的保全


人寿保险的保全,是指自人寿保险契约成立时起至终止时止,在保险期间内的各种事项,主要包括:


保险费的收缴、保单内容的变更、撤/退保、保险金的给付和保单质押贷款等。

 

四、保全规则制定的原则:

 

1、遵循法律、法规及保险合同;

 

2、客户利益为上原则;

 

3、符合保险基本原理和社会常识。

 

保全规则适用于保险合同缔约后,投保人、保险人双方都要按照合同的规定行事。所以其规则制定在不违背法律、法规的前提下,还要遵循双方签订的合同。

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本文关键词:保险保全   

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